为提升基层人社服务能力，让群众少跑腿、少排队，高效落实社会保险征缴工作，临沂市莒南县人社局着眼民生关注的堵点、难点、热点问题，从窗口一线服务入手，不断创新政务公开形式，打破固有格局，扎实推进为民服务。

　　一是一窗受理新布局，政务公开无遗漏。2019年社保征缴期伊始，莒南县人社局与县医保局进行了办公场所调整，重新布局岗位位置，及时装配硬件设施，张贴醒目指示标识，仅用一天时间便完成“联合窗口”调整，并通过县政府门户网站、“莒南发布”“莒南人社”公众号等渠道进行全面公告，确保群众知晓，全力促进今年社保和医保征缴业务“进一扇门、取一个号、一窗受理、一次办好”。

　　二是公开延伸无死角，就近缴费不出镇。积极整合资源,相继在十字路街道、大店镇、坊前镇、板泉镇、涝坡镇等基层人社所开设职工养老保险征缴窗口。同时，把信息公告等工作做在前面，通过电子显示屏、印刷展板、公众号等多渠道、多层次公开。推行个性化、人性化服务举措,灵活就业人员和下岗失业人员可到镇街人力资源和社会保障所刷卡缴费，为办事群众提供了极大方便。

　　下步，莒南县人社局将进一步加强政务公开工作力度，进一步缩减办事流程、优化审批服务，着力解决人社工作推进过程中的实际难题，借力全流程政务公开，构建服务群众、高效便捷的社会保障和公共就业服务体系，更好的满足人民群众的民生需求。