临沂市沂水县打造县乡村三级政务公开查阅点全力打通基层政务公开“最后一公里”
来源:山东省人民政府办公厅  时间:2020-09-23  

今年以来,沂水县大力推进基层政务公开标准化规范化工作,将政府信息查阅点建设列入政务公开重点工作,全面打造县、乡、村三级信息查阅点(政务公开体验区)建设,让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与,真正实现惠及人民群众,打通基层政务公开“最后一公里”。

一是统筹安排。印发《沂水县人民政府办公室关于加强政务公开查阅点建设的通知》,对县级“两馆一中心”、各乡镇便民服务大厅、各村居(社区)政务公开查阅点的建设提出了明确要求。要求各有关单位和各乡镇(街道)按照“八个一”标准进行建设。划定一个专区,按照标准化规范化要求,在各查阅点划定一个专区,统一标识和布局设置,在醒目位置设立“依申请公开受理点”和“政务公开查阅点(政务公开体验区)”字样,开辟了政务公开主题区;配备一套服务设备,区分县、乡、村三级服务功能,结合办事人流情况,以满足群众办事最基本需求为标准,分高低档“私人定制”,在行政服务中心、乡镇(街道)便民服务大厅、图书馆、档案馆、医院等场所配备触控一体查询机或者电脑+打印机,统一接入沂水县政府门户网站,并统一编印政务公开服务指南;设立一个“政策超市”专柜,在投放政务公开查询机的同时,按照“线上+线下”的原则,设立一个政策超市专柜,明确摆放国家、省、市政府公报,单位政策文件,政务服务事项清单和服务指南等群众需要的资料;开设一个咨询服务台,在县、乡、村三级行政服务中心、便民办事大厅设立政务公开咨询服务台,如明确乡、村两级便民办事大厅全员服务职责,要求熟知依申请公开工作流程,必要时帮助群众代填申请资料,落实服务登记台账管理;规范一个公开栏,按照规范、简洁、美观、便民等基本要求,对全县945村(社区)政务公开栏进行规范化建设,引入模块化设计理念,将群众最期待的信息以“固定板块+活动张贴栏”的形式进行分区划分,按照党务公开、村务公开、财务公开三大固定模块和公告公示张贴栏的形式对政务公开栏进行了标准化规范化提升;打造一个线下二维码矩阵,在各级政府信息查阅点打造一个政务服务事项、一网通办、服务指南、全县政务新媒体等构成的二维码矩阵;绘就一张便民服务图,明确各级查阅点将依申请公开流程图统一上墙。同时,立足群众需求,由县政府办公室统一制作全县便民服务地图,在县政府门户网站进行发布,推送到各级各部门政务新媒体帐号;完善一套管理制度,强化对政务公开查阅点的制度化管理,重点完善设备日常维护、政策超市信息更新、公开栏动态管理、依申请公开受理登记流转、政务公开舆情收集回应等制度。

二是扎实推进。目前县级“两馆一中心”、各乡镇(街道)便民服务大厅、全县各村居(社区)已完成政府信息公开查阅点(政务公开体验区)建设955个,其中县级查阅点3个、乡镇(街道)查阅点18个、村居(社区)查阅点934个,查阅点规模初步实现县、乡镇(街道)、村居(社区)三级全覆盖。县、乡两级便民服务中心均按“八个一”要求建设了政府信息公开查阅点;各村居(社区)采取“线下+线上”相结合的模式。编制完成村务公开基本目录,包括党务、财务、村务公开事项共12大项40余小项,要求及时公开村集体资产处置、基础设施建设、重点工程造价等事项,随时公开群众关心的其他焦点热点事项;及时公布低保户名单、农业补贴、一事一议筹资筹劳、农业保险理赔等清单。每月利用党组织统一活动日、村民议事日,广泛征求党员群众意见建议,动态调整公开内容。 “线下”按照党务公开、村务公开、财务公开三大固定模块和公告公示张贴栏基本模块对全县各村居社区公开栏进行了标准化规范化建设。探索打造指尖上的“三务”公开平台,探索创新村居“三务”公开二维码扫描,将公开内容进行网上公示,方便在外党员群众及时了解村内情况,实现了村务信息由“上墙”到“上网”的转变,结合村居实际,为每村定制“三务”公开二维码,实现一村一码、一码多用,让村民第一时间能通过扫描“三务”公开二维码了解本村的村务信息,全面实现了政务公开工作向社区村居的延伸,有力的推动了公开工作的实效。

三是严格督查。根据《沂水县人民政府办公室关于加强政务公开查阅点建设的通知》要求,县政府办公室将政务公开查阅点建设工作列入政务公开年底考核重要内容,根据日常检查抽查情况、现场点评、材料报送等计算出考核成绩。各有关单位、各乡镇(街道)和各村居(社区)要按照时间节点任务要求高质量完成查阅点建设工作。县政府办公室于7月16日-17日组织有关试点乡镇及部门分别到济南市济阳区、聊城市临清市等县市区进行学习考察,通过学习借鉴外地先进经验,结合各单位实际进行了政务公开查阅点标准化规范化建设。县政府办公室政务公开办多次深入乡镇、村居进行调研指导,会同组织 部开展不定期抽查,将抽查结果计入政务公开年终考核成绩。

下一步,我们将依托山东省政务服务网和“爱山东”APP,在“线上线下”融合发展上下功夫,在政务公开深度和广度上下功夫,在政策解读和互动交流领域下功夫,真正做到想群众之所想、急群众之所急,让基层政务公开标准化规范化建设工作真正惠及企业和群众。