本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，山东省工业和信息化厅认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，更好地发挥以公开促落实、助监督、强监管、防风险作用，现将具体情况报告如下。

1.主动公开情况。2023年，我厅以门户网站、政务微信公众号、政务微博为主渠道，紧紧围绕加力提速工业经济高质量发展做好信息公开。全年厅网站共发布信息4100余条，其中发布原创新闻稿件410余篇、通知公告420余条、政策性文件34个，通过“新型工业化”“先进制造业强省”等专题聚合发布信息410余条。微信公众号、微博共发布信息1800余条，开设“山东工信”抖音号并发布短视频98个，微信公众号粉丝量4.9万，同比增长26%。注重以新闻发布会形式发布重大活动、解读重要政策，全年共参加省政府新闻办新闻发布会32场，其中主发布10场，主要负责同志出席4场。

2.依申请公开情况。2023年，我厅共收到的政府信息公开申请21件，较去年增加7件。所有办件均在法定期限内办结，未被提起行政复议和行政诉讼。

3.政府信息管理情况。2023年，我厅对政府信息主动公开基本目录进行调整，重点对部分事项的公开时限做了进一步细化。积极配合省政府门户网站政策文件库建设，汇聚规范性文件7个、其他文件17个，对2个已失效的规范性文件进行了清理，对3个已到期的规范性文件进行了延期。制定印发《山东省工业和信息化厅新闻宣传和政务公开工作实施办法》（鲁工信办〔2023〕198号），对政府信息发布内容、发布质量、发布时间和发布流程做了严格要求，确保政府信息准确合规及时发布。

4.平台建设情况。2023年，我厅不断加强政府信息公开平台建设，重点强化服务功能。一是优化栏目设置。针对厅网站，加强执法结果栏目建设，完善结果信息展示；新建政策评价栏目，方便接受企业公众监督。针对微信公众号，增加企业关心的政策匹配功能和政务服务入口，整合16市工信部门公众号建成工信矩阵，为公众提供优质便捷的办事服务和信息指引。二是增强网站搜索功能。强化对政务服务事项搜索结果的展示，实现“一键直达”进行办事；并根据搜索关键词聚合相关信息和服务功能一页展示，初步实现“搜索即服务”。三是针对不同受众群体，开通“山东工信”抖音号,不定期发布工信工作相关短视频。

5.监督保障情况。2023年，我厅陆续出台《山东省工业和信息化厅2023年宣传工作要点》《山东省工业和信息化厅2023年政务公开工作要点》和《山东省工业和信息化厅新闻宣传和政务公开工作实施办法》等文件，每季度对各处室（单位）的新闻发布和政务公开工作进行考评通报，落实政府信息公开的各项最新要求。为进一步提高广大干部职工政府信息公开水平，组织了网络舆情管理培训会议和政务公开专题培训会议，邀请相关专家授课，参会人员合计110余人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

门户网站的服务功能还需进一步提升。一是在功能建设上，检索功能还未能满足群众需求。检索出的结果不够条理，分类不够科学，企业和公众经常无法根据搜索结果快速定位到相关的服务事项。对此，我厅主动对接网站运维方，建设完善检索功能，增强了对服务事项搜索结果的展示效果，能够实现“一键直达”进行办事；强化信息和服务事项聚合展示，初步实现“搜索即服务”。下一步，我厅将进一步学习北京、浙江等政府网站的先进经验，探索实现知识卡片、相关推荐等场景化检索。二是在内容建设上，我厅部分自建的办事系统在网站上设置不够合理。公众办事时，常常难以找到办事入口，或需要跳转多个链接才能到达相关页面，影响了办事效率和公众满意度。对此，我厅将以建设“智慧工信综合服务平台”二期项目为抓手，优化网站栏目设置，加强我厅自建办事系统的集约化建设和聚合展示，为公众提供更好更便捷服务。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

 2023年我厅未收取任何信息处理费。

2.承办的人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，我厅共承办省十四届人大一次会议代表建议123件，截止目前，代表建议已全部办理完毕。其中A类（所提问题已解决或基本解决）70件，B类（所提问题正在解决或列入规划逐步解决）51件，C类（暂时无法解决、作为工作参考）2件。自承办省人大代表建议以来，我厅所负责答复的建议均得到代表满意或基本满意答复，未收到代表不满意答复。

2023年，我厅共承办政协委员提案115件，其中全国政协十四届一次会议委员提案3件，省政协十三届一次会议委员提案112件；承办重点提案3件，其中由省委主要负责同志领办提案1件，省政府分管负责同志领办提案2件。截止目前，我厅承办提案均已按照工作时限办理完毕。其中，A类（所提问题已解决或基本解决）65件，B类（所提问题正在解决或列入规划逐步解决）48件、C类（目前不具备解决条件，作为工作参考）2件。自承办省政协委员提案以来，我厅承办的提案均得到政协委员满意或基本满意答复，未收到不满意答复。

3.落实2023年度山东省政务公开工作要点情况

一是围绕激发市场主体活力强化公开。深入贯彻省委、省政府关于促进中小企业高质量健康发展的工作部署，联合山东省普惠中小企业公共服务中心，依托山东省中小企业公共服务平台，聚焦制约民营经济、中小企业发展的痛点难点堵点，开展“一起益企”中小企业政策宣贯系列活动10场，同步采取线上视频的形式，解读《山东省中小企业促进条例》《2023年“稳中向好、进中提质”政策清单》等政策30余条，覆盖企业超过13.1万家，直播观看量超过310万人次，切实提高政策认可度与落地率，让更多的中小企业“知、懂、用、享”惠企政策。二是进一步强化政策解读。全年共发布解读材料62个，较去年增长63%，其中厅主要负责同志带头解读政策4件。不断丰富解读形式，通过专家、媒体等多角度解读政策19件，通过互动直播、情景剧场、现场宣讲等创新形式解读政策7件，以一图读懂形式解读政策12件，通过省政府政策例行吹风会解读政策17件。三是不断提高决策公开水平。以事项目录超链接方式归集展示2023年度省重大行政决策事项《关于支持民营经济高质量发展的若干意见》的决策草案全文、草案说明、决策背景、公众意见建议收集和采纳情况、决策结果等信息。全年对22个政策性文件公开征求意见，针对全省工业企业数字化转型、民营经济高质量发展和工信系统营商环境开展政策评估，收到有效调查问卷近3万份。9月28日和10月26日，两次参加问政访谈节目《问政山东》，就企业技术改造、中小企业数字化转型等政策在执行中遇到的问题接受问政并落实整改。