本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，山东省药品监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本指导，坚决贯彻省委、省政府决策部署，落实山东省政务公开工作要点，围绕群众关注关切，大力推进政务公开工作，不断提高药品监管领域政府信息公开工作的质量和成效。

（一）加强主动公开。围绕加强药品安全监管和助推医药产业高质量发展，强化“安全提升”“鲁药振兴”“铁军锻造”三大工程和“药械创新”“中药突破”“美妆山东”三大计划等省局重点工作的信息公开和政策解读。2023年制发规范性文件9件，全部在规定期限内通过新闻发布会、媒体解读、专家解读、图文视频动漫解读等方式，多种方式开展政策解读。召开新闻发布会10次，官方微信发布信息1337篇，公开局务会15次，邀请媒体、利益相关方、公众代表、专家等列席3次，以现场图文直播的形式展示第12次局务会全过程。

（二）规范依申请公开。强化服务理念，主动加强与申请人的沟通联系，严格遵循受理、办理和答复的相关流程与规定，严格在规定时限内办结，提升规范化水平。2023年共受理政府信息公开申请20件，比去年减少165%。因依申请公开引发的行政复议案件1件，行政诉讼案件0件，保障企业和群众知情权。

（三）强化政府信息管理。持续完善政府信息管理动态调整机制，及时更新政府信息主动公开基本目录和政府信息公开栏目内容。对规范性文件进行全面清理，修改并延长有效期4件、到期失效2件，规范性文件均明确标注有效性。强化政府信息公开保密审查工作，压实审查责任、明确审查范围、严格审查程序，严把信息发布的政治关、文字关、审核关。

（四）完善政府信息公开平台建设。加强门户网站与政务新媒体矩阵建设，实施常态化监测运维，设计完善政务公开网站专页，精心打造官方微信“权威发布”“政策解读”“鲁药振兴”“安全提升”“品质鲁药”“美妆山东”“药械创新”“铁军锻造”“市县动态”等监管亮点栏目，全面展现山东药监工作。依托官方微信开设办事指南、药店电子地图等模块，更好地服务公众。

（五）严格落实监督保障。及时调整政务公开领导小组及办公室人员组成，召开局务会专题研究政务公开工作，强化政务公开组织领导。举办政务工作培训班讲授政务公开等内容，强化政务公开能力水平提升。将政务公开工作纳入省局绩效考核，促进工作常态化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年省药监局在政府信息公开工作方面取得了新进展，但同时也存在一些问题，一是信息公开工作机制有待进一步完善。二是信息更新的及时性有待提高。三是信息公开工作能力有待进一步提升。

针对工作中存在的问题和不足，省药监局将坚持问题导向，不断推进政府信息公开工作提质增效。一是持续完善政府信息公开工作机制。完善政府信息公开制度，健全政府信息公开考核机制，推进政府信息公开工作不断取得新成效。切实保障社会公众的知情权、参与权。二是加大信息公开力度。深化重要政策公开和政策解读，及时发布药品、医疗器械、化妆品质量安全监管、执法办案等情况，推动信息发布常态化。三是提升工作能力。组织开展政务公开培训，提供信息公开意识和能力。强化政务公开工作创新，充分运用官方微信、抖音、快手等新媒体平台，综合采用图解、视频、动漫等形式加大政策解读力度。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况。依据《政府信息公开处理费管理办法》，省药监局2023年度未收取政府信息公开费用。

（二）本年度建议提案办理情况。省药监局高度重视建议和提案办理结果公开工作，2023年共承办建议提案23件，其中人大建议8件，政协提案15件，均在规定时限内全部办理完毕，并书面答复代表委员，代表委员对办理结果均表示“满意”。办理结果均在省药监局门户网站政府信息公开专栏“建议提案”子栏目进行公开，同时发布总体办理情况。

（三）创新工作开展情况。一是丰富政策解读形式。采用新闻发布会、一图读懂、视频解读、动漫解读等多种形式开展政策解读。在官方网站和官方微信持续开设政策百问百答栏目，集中解读药监政策。聘请山东广播电视台主持人李莎、朱文超为药品安全形象大使，开展形象大使说政策、说科普等活动。常态化组织“安心工程在行动”“百名专家进百企”“审检联动园区行”，组建专家进园区、进企业，解读最新政策。二是加强与公众互动交流。每月开展“企业公众开放日”活动，对注册审评、现场检查、政策法规、创新产品等方面问题进行现场互动解答。常态化开展安全用药月、化妆品安全科普宣传周、医疗器械安全宣传周等主题活动，依托新媒体开展药品安全科普知识知晓率调查、科普短视频投票、最美药师评选、知识竞赛答题等系列活动，加强与公众互动，推动药品安全社会共治。官方微信开设药店地图，为公众购药提供便利。官方网站开设智慧帮办系统，通过智能询助手+人工服务，为企业提供审评审批服务。三是创新开展主动公开。设计完善政务公开栏目专页、安全用药专页，提升信息公开效果。创新采用直播局务会、《药监局长致全省药品生产单位的一封信》、情景剧、安全用药月主题活动等形式，加大主动公开力度。充分运用各类平台，《中国医药报》用一期12个整版系统介绍山东药监工作，在全国药监系统起到示范作用。

山东省药品监督管理局

2024年1月26日