王新委员：

您提出的《关于加速推动“银发经济”高质量发展的建议》收悉。经认真研究，现答复如下:

一、前期工作情况

一是强化数字化平台支撑。前期，我局支持省民政厅建设了山东省养老管理平台，通过汇集各类养老机构与服务设施、在院老年人及养老从业人员等养老基础数据，整合各类社会服务资源，实现养老数据采集汇聚和融合应用，提升智慧助老数字化水平。

二是推进主题服务“一事集成”。围绕个人养老、工作等全生命周期，推出多种“一件事”应用场景，相关事项办事环节、申请材料、办理时限均压减70%以上。

三是提升“网上办事”服务水平。升级“爱山东”政务服务平台，支撑“高效办成一件事”。优化提升全省政务服务统一业务中台，持续推动办事服务在PC端、移动端、窗口端等线上线下多渠道事项同源、服务同源建设。

二、下步工作计划

一是强化基础支撑。我局将持续强化政务云网基础设施建设，充分保障云资源弹性可扩展，协调加强运维力量，确保云上系统稳定运行。健全完善全省一体化数据资源体系，强化全省数据资源的统筹管理与服务，根据各部门业务需求，推动养老有关数据共享应用。积极配合民政部门加快推进智慧助老数字化场景建设，按照政务信息化项目审核的标准和要求，积极组织专家对有关项目进行审核论证。加强对信息化项目全生命周期管理，做好绩效评价等全过程跟踪，确保项目建设成效。

二是提升政务服务水平。实施线上线下融合服务能力提升行动，进一步推动标准化政务服务事项上网运行，提升政务服务事项标准化水平。推进主题服务场景办理“一事集成”，基于标准事项推动更多省级“一件事”上线，着力提升“网上办事”便利化水平。

山东省大数据局

2024年9月9日

（联系处室：省大数据局数字政务处，联系电话：51785087）

（此件主动公开）