政策实施后解读 |山东公安车管服务汽车消费办好民生实事八项措施

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政策实施后解读 |山东公安车管服务汽车消费办好民生实事八项措施

近日，山东省济南市一家食品公司的14辆小型汽车因工作需要，急需办理登记手续。他们通过网上“便民惠企绿色通道”，向济南市公安局交警支队车管所申请批量集中查验。济南车管所查验科“党员先锋队”民警上门服务，高质高效为14辆车办理了变更登记查验工作，受到企业负责人高度赞扬。

自4月28日山东省公安厅印发《山东公安车管服务汽车消费办好民生实事八项措施》（以下简称“八项措施”）以来，山东省各地公安车管部门落实落细“八项措施”，努力把好事办实、把实事办好，切实服务保障经济社会高质量发展，护航现代化强省建设，取得了阶段性成效。

聚焦发展所需、企业所急，出台“八项措施”

2月以来，围绕山东省公安厅党委“服务高质量发展、护航现代化强省建设”部署要求，山东省公安厅车管所主要负责人分赴8个市，深入基层单位、相关企业、城乡社区，召集座谈会、调度会，面对面征求意见建议，分别就推进“车检一件事”、完善社会化服务、提升智慧监管效能、深化公安交管改革等课题，问计于民、问需于民，研究完善发展思路。

在此基础上，4月28日，山东省公安厅聚焦汽车消费领域社会需求，出台推进私家车新车上牌免查验、二手小客车转让登记“一证通办”、批量购车注册登记上门服务、落实待销售二手车单独签注管理等8项便利措施，积极回应发展所需、企业所急、基层所盼、民心所向。

山东省公安厅车管所指导全省车管部门全面落实“八项措施”，努力做到规定动作到位、自选动作出彩。省车管所班子成员分赴一线，体验式暗访便民利企新举措落实情况，发现问题后责成相关单位立即“回炉”整改，以上率下实现全省“回头看”全覆盖。同时，着力提升智慧监管效能，聚焦上级通报、系统预警、群众投诉问题，举一反三，跟踪督办，确保“八项措施”落地见效、取信于民。

因地制宜、精耕细作，打造便民利企品牌

“我从家步行5分钟来到‘微型车管所’，不到10分钟就处理完交通违法，真是太方便了。”近日，菏泽市民苗先生对菏泽市公安局交警支队建设的“微型车管所”服务赞不绝口。目前，菏泽城区共布建启用了15个“微型车管所”，打造了3公里15分钟便民服务圈，群众办事更加便捷。

在贯彻实施“八项措施”过程中，山东各地车管部门锚定“走在前、开新局”，认真考虑“要做什么、能做什么、还能做什么”，精心打造便民利企亮点品牌，掀起了推进车管工作高质量发展的比学赶超热潮。

据统计，山东各地车管部门畅通“交管12123”等服务专线，在线解答业务咨询近10万人次，指导网办业务3.2万余笔，其中省车管所协调解决疑难问题120余件，被誉为“警民连心桥”“业务直通车”。

据了解，济南市公安局交警支队车管所推出了“公安交管便民服务11项新措施”，开展进重大项目、重点企业、政府机关、社区农村、科研院校“五进”活动142场次，争当服务保障“项目突破年”排头兵；淄博市公安局交警支队车管所积极应对“进淄赶烤”大交通流，选树“十佳机动车登记服务站”，引领打造更多更好马路边、社区里、家门口的车管所，助力“网红”变“长红”；泰安市公安局交警支队车管所制定了《泰安市车管业务提升工作实施意见》，在相关产业园区和交易市场派驻登记服务站，推动健全全周期全过程全环节服务机制；东营市公安局交警支队车管所在法院设立警法协作中心，在线办理车辆查解封业务，实现了“一网多点、覆盖全市、秒级快办”。